よくある質問
【配送について】
Ｑ、配達日時の指定はできますか？
日・祝日は休業日になりますので、土曜日・祝前日の１６：００以降にご注文されたものに関しては、ご指定をいただいても月曜日もしくは祝日があけてからの発送となります。ご希望にそえない場合がございます。
何卒ご了承お願い致します。
関東甲信越地区 近畿地区（和歌山県除く） |
16時までのご注文で翌日の配送ができます |
中国・四国地区 （青森県、秋田県、和歌山県含む） |
16時までのご注文で、翌日 14時以降の配送が可能 |
| 九州・北海道地区 | 16時までのご注文で明後日の配送が可能です（翌日配送は不可） |
沖縄 |
16時までのご注文で明後日の配送が可能（翌日配送は不可） |
Ｑ、送料無料の条件はありますか？
商品合計5,000円（税抜）以上で送料が無料です！ 10,000円（税抜）以上で送料と代引手数料が無料です！
【代引手数料について】
10,000円（税抜）未満 ： 324円 になります。
【送料について】
沖縄県：￥864 北海道：￥756 九州エリア：￥756 四国エリア：￥540 その他：￥400
北海道、九州・沖縄地区への配送は最短2日かかります。
Ｑ、お届け先の変更はできますか？
Ｑ、発送日（出荷日）はいつになりますか？
【支払いについて】
Ｑ、注文確定後に支払方法の変更はできますか？
Ｑ、領収書は発行してもらえますか？
領収書が必要な方は、担当者までご相談くださいませ。
【返品について】
Ｑ、返品・交換・返金について教えてください。
不良品や破損した商品の場合、すぐにご連絡くださいませ。返品させていただきます。返品については、商品ごとに区分がございます。下記をご覧くださいませ。
返品Ｂ |
未開封品に限り商品到着後5日以内に当店までご連絡頂いた場合に、返品可能です。 |
返品Ｄ |
お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。 |
返品Ｓ |
セミナーにつき返品はできません。 |
東京都豊島区東池袋1-15-10 池袋ビル6F
電話：03-3984-9211
までご連絡くださいませ。すぐに対応させていただきます。
Ｑ、出荷後のキャンセルはできますか？
出荷後のキャンセルはできませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。
